ALGEMENE VOORWAARDEN: doe er je voordeel mee!

Risico’s voor je onderneming inperken

Wanneer je zaken doet loop je risico’s. Bij de levering van een product of dienst kan er eens iets misgaan. Dat brengt risico’s met zich mee. Met algemene voorwaarden kun je risico’s uitsluiten en beperken. In veel gevallen is het namelijk mogelijk dergelijke risico’s te beperken door hiervoor een regeling in je algemene voorwaarden op te nemen. Een praktisch ingestelde ondernemer lost problemen in goed overleg met de klant op, maar in sommige gevallen lukt dat niet of is een oplossing niet voorhanden. Het is dan fijn als je hiervoor een regeling in je algemene voorwaarden hebt opgenomen. Een risico dat iedere ondernemer wil voorkomen of verkleinen, is geconfronteerd worden met een schadeclaim van je klant. Algemene voorwaarden zijn daarvoor dan het juiste middel.

Naast het beperken van risico’s, zijn algemene voorwaarden ook te gebruiken om meer zekerheid te creëren. Het gaat dan met name om de zekerheid dat je klant zijn afspraken juist nakomt. Niets is vervelender dan een mooi product leveren en vervolgens naar je geld kunnen fluiten. In algemene voorwaarden zijn daarvoor meerdere oplossingen te creëren. Zo is het mogelijk een clausule omtrent een zogenaamd “eigendomsvoorbehoud” op te nemen. Door zo’n clausule  op te nemen, blijf je eigenaar van het geleverde product totdat de klant je volledig betaalt. Betaalt hij niet, dan kun je je product opeisen. Je schade wordt zo beperkt.

Tijdswinst dankzij algemene voorwaarden

In algemene voorwaarden kunnen ook allerlei veelvoorkomende formaliteiten bij een zakelijke transactie worden geregeld. Wanneer je een product of dienst levert, zal je lang niet altijd stilstaan bij alle formaliteiten die daarbij komen kijken. Ik noem als voorbeelden betalingstermijnen, termijnen waarbinnen geklaagd moet worden wanneer er iets mankeert aan het product, de vraag voor wiens rekening transportkosten komen, prijswijzigingen bij tussentijdse prijsstijgingen, garantietermijnen, etcetera. Wanneer je bij elke deal rekening moet houden met dit geneuzel, kost dit veel te veel tijd en blijft er geen tijd meer over voor het echte “ondernemen”. Dit kun je makkelijk oplossen door dit soort “formaliteiten” in je algemene voorwaarden op te nemen. Als je als ondernemer gebruik maakt van algemene voorwaarden heb je al deze formaliteiten dus in één keer goed geregeld en vergt dit niet elke keer veel van je kostbare tijd.

Conclusie

Alle grote ondernemingen maken gebruik van algemene voorwaarden. Iedereen komt hier dagelijks mee in aanraking. Toch zijn er ondernemers die het nog steeds zonder doen. Of dit nu bewust of onbewust gebeurt, ik vind persoonlijk dat ondernemers die er geen gebruik van maken zichzelf te kort doen. Algemene voorwaarden bieden namelijk veel voordelen en zorgen ervoor dat er meer tijd overblijft voor wat je als ondernemer echt moet doen, namelijk “ondernemen”!